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Foire aux questions

 

Comprendre le RGPD et ses enjeux

Que signifie RGPD ?

Réglement Général sur la Protection des Données personnelles. Règlement européen qui encadre la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles pour garantir les droits des citoyens.

Qui est concerné par le RGPD ?

Toute organisation, publique ou privée, qui traite des données personnelles de citoyens européens est concernée, quelle que soit sa taille.

Dans quels pays s’applique le RGPD ?

Le RGPD s’applique dans tous les pays de l’Union européenne, mais aussi à toute entreprise étrangère qui utilise des données personnelles des résidents européens.

Quels sont les risques en cas de non-conformité au RGPD ?

Les sanctions peuvent aller jusqu’à 20 millions d’euros ou 4 % du chiffre d’affaires annuel mondial, sans compter l’impact sur l’image et la confiance (clients et collaborateurs).

Que risque-t-on en cas de contrôle RGPD ?

En cas de non-conformité, vous risquez des amendes, des injonctions, voire une interdiction temporaire de traitement de données.

Pourquoi la conformité RGPD ne peut pas être l’histoire d’une prestation ponctuelle ?

Parce que la conformité RGPD est un processus continu qui évolue avec l’entreprise, ses outils, ses données et la réglementation.

Quel est le rôle du DPO ?

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) veille au respect du RGPD au sein de l’organisation, conseille les équipes et joue le lien avec les autorités de contrôle.

Dans quels cas faut-il désigner un DPO ?

La désignation d’un DPO est obligatoire dans certains cas (secteur public, traitements à grande échelle, données sensibles…), mais vivement recommandée pour structurer sa conformité.

Quelles sont les erreurs les plus fréquentes en matière de RGPD ?

Oublier de tenir à jour le registre des traitements, ignorer les droits des personnes ou négliger la sécurité des données sont parmi les erreurs les plus fréquentes.

Quel est l’intérêt d’un abonnement pour assurer sa conformité RGPD ?

Un abonnement permet de rester conforme en continu, avec un accompagnement expert, une plateforme de pilotage et des alertes en cas de changement réglementaire.

Démarrer sa mise en conformité

Comment savoir si mon entreprise est en conformité ?

Vous pouvez le vérifier facilement avec notre auto-diagnostic RGPD en ligne gratuit qui évalue vos pratiques et identifie vos points de non-conformité.

Je démarre la mise en conformité, combien de temps cela va prendre pour atteindre une conformité optimale ?

Avec notre solution tout-en-un couplant automatisation grâce au logiciel et accompagnement avec nos experts, en moyenne quelques semaines suffisent pour atteindre un niveau de conformité RGPD optimal. Il faudra ensuite piloter et maintenir cette conformité dans le temps pour respecter vos obligations.      

Quels documents RGPD devez-vous transmettre en cas de contrôle ?

Vous devez pouvoir fournir un dossier RGPD complet, ce que l’on appelle dans notre solution : le Pass RGPD, incluant notamment votre registre des traitements, les preuves de vos analyses de risques, vos procédures internes et les preuves de l’information des personnes.

Proposez-vous des prestations de Diagnostic RGPD afin de faire l’état des lieux avec un expert RGPD ?

Oui, une prestation de diagnostic RGPD est proposé par nos experts afin d’être accompagné sur un état des lieux clair et personnalisé.

Est-ce que je peux bénéficier d’un accompagnement RGPD ?

Oui, vous pouvez bénéficier d’un coaching RGPD ou d’une prestation de DPO externalisé selon votre formule d’abonnement.

Comment sensibiliser mes équipes au RGPD pour éviter les erreurs ?

Grâce à notre solution e-learning (parcours de formations en ligne) : vidéos, quizz et fiches pratiques disponibles dans la plateforme Data Comply One (ex Mission RGPD).

Est-ce que vous proposez des formations RGPD ou e-learning ?

Oui, la plateforme propose des parcours de formation adaptés à vos équipes, 100 % en ligne, pour renforcer la culture RGPD de vos équipes.

Quelles sont les étapes pour atteindre une conformité optimale avec Data Comply One (ex Mission RGPD) ?

Diagnostic, Feuille de route pour la mise en conformité : création des registres, analyse des risques, formation des équipes et pilotage continu via la plateforme, Constitution du Pass RGPD.

Fonctionnalités du logiciel Data Comply One (ex Mission RGPD)

Qu’est-ce qu’un logiciel RGPD ?

C’est un logiciel qui centralise tous les outils nécessaires pour mettre en œuvre, piloter et maintenir la conformité au RGPD.

Quel est l’intérêt d’un logiciel RGPD ?

Il accélère et simplifie la conformité, automatise les tâches complexes et juridiques, réduit les erreurs humaines et vous permet de tout centraliser au même endroit.

Le logiciel Data Comply One (ex Mission RGPD) est-il certifié ? (ISO 27001, hébergement en France…)

Oui, la plateforme est 100 % hébergée en France, sécurisée, conforme à la souveraineté numérique française. Hébergement certifié ISO 27001 et HDS

Quelles sont les fonctionnalités proposées par la plateforme ?

Registres, PIA, gestion des droits,gestion des violations, suivi des actions, audits, durées de conservation, alertes, accompagnement DPO, e-learning,… tout est intégré.

Le logiciel Data Comply One (ex Mission RGPD) existe-t-il en plusieurs langues ?

Oui, la plateforme est disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, pour accompagner les structures internationales. Prochainement Espagnol, Allemand, Italien, Néérlandais.

Le nombre d’utilisateurs est-il limité ?

Non, vous pouvez inviter autant de collaborateurs que nécessaire avec des rôles personnalisables.

Peut-on gérer les droits d’accès des utilisateurs ?

Oui, vous pouvez attribuer des rôles et des droits différenciés pour chaque utilisateur afin de sécuriser les accès et les responsabilités.

Est-il possible d’importer ses données et ses documents dans le logiciel ?

Oui, vous pouvez facilement importer vos traitements, vos contrats, vos documents existants et vos anciens registres.

Peut-on exporter des documents et informations pour des présentations internes ?

Oui, vos données peuvent être exportées sous différents formats pour alimenter vos comités, audits ou présentations.

Est-ce que je peux dupliquer des fiches de traitement sur plusieurs entités ?

Oui, la duplication intelligente vous permet de réutiliser des fiches de traitements sur plusieurs entités.

Est-ce que je peux créer des modèles personnalisés (fiche de traitement, questionnaire, action…) ?

Oui, la plateforme permet de créer vos propres modèles pour s’adapter à vos spécificités.

Est-ce que je suis alerté en cas de mise à jour réglementaire ?

Oui, vous recevez des notifications en cas de nouveauté législative ou réglementaire impactant votre conformité.

Comment le logiciel Data Comply One (ex Mission RGPD) permet de préparer et réussir un contrôle CNIL ?

Il centralise toutes les preuves de conformité, génère les documents exigés et vous guide étape par étape.

Peut-on gérer notre écosystème de sous-traitants, logiciels et prestataires ?

Oui, un registre dédié vous permet de suivre vos prestataires, leurs contrats, leurs clauses RGPD et de lancer des audits personnalisés.

Est-ce que le logiciel permet de piloter la conformité d’un groupe multi-établissements ?

Oui, avec la vision groupe, vous pouvez piloter plusieurs entités ou sites de manière centralisée tout en respectant leurs spécificités.

Le logiciel permet-il de gérer les demandes de droits des personnes concernées ?

Oui, vous pouvez enregistrer, suivre, traiter et documenter chaque demande dans les délais légaux directement depuis la plateforme.

Comment gérer les transferts de données transfrontaliers avec Data Comply One (ex Mission RGPD) ?

La plateforme vous aide à cartographier les flux de données, vérifier les garanties juridiques et sécuriser vos transferts hors UE.

Quelle documentation est disponible sur la plateforme ?

Des centaines de ressources pratiques : modèles juridiques, fiches explicatives, tutoriels, guides d’usage, supports de formation et base de connaissance.

Est-ce que je peux faire des suggestions d’amélioration sur les fonctionnalités du logiciel ?

Oui, vos suggestions sont étudiées en continu par l’équipe produit pour faire évoluer la plateforme.

Accompagnement et offres Data Comply One (ex Mission RGPD)

Lors de la souscription à un abonnement SOLO, COACH ou DPO externalisé, a-t-on accès à toutes les fonctionnalités ?

Oui, toutes les formules donnent accès à l’intégralité des fonctionnalités du logiciel, seul le niveau d’accompagnement varie ainsi que l’accès à la solution e-learning.

Est-il possible de passer d’un abonnement à un autre (par exemple de SOLO à COACH) ?

Oui, vous pouvez changer de formule selon l’évolution de vos besoins.

Au-delà du logiciel, puis-je être accompagné par un expert RGPD ?

Oui, vous pouvez être accompagné par un Coach DPO ou DPO externalisé.

Proposez-vous une offre DPO externalisé ?

Oui, notre offre DPO externalisé inclut un DPO désigné auprès de la CNIL qui prend en charge l’ensemble de vos obligations.     

Dans quel cas recourir à un DPO externalisé ?

C’est idéal si vous n’avez pas les ressources internes ou si vous souhaitez un expert dédié sans recruter en interne.

Comment prendre rendez-vous avec mon Coach DPO ?

Vous pouvez réserver un créneau directement depuis votre interface, selon vos disponibilités.

Labels, attestations et preuves de conformité

Qu’est-ce que le Pass RGPD ?

Le Pass RGPD est un dossier RGPD complet incluant les documents à fournir en cas contrôle ou audit, traduit en un score clair, mis à jour pour piloter vos progrès.

Qu’est-ce que le label Engagé RGPD ?

C’est un label privé délivré par Data Comply One (ex Mission RGPD) qui valorise les entreprises ayant mis en place une démarche structurée, sérieuse et active de conformité.

Est-ce que le label RGPD est reconnu ?

Ce label n’est pas délivré par un organisme de certification. Il est reconnu par les clients, partenaires et donneurs d’ordre comme un gage de sérieux et de fiabilité en matière de protection des données.

Qu’est-ce que les attestations RGPD délivrées par Data Comply One (ex Mission RGPD) ?

Ce sont des documents qui certifient vos engagements RGPD à un instant T, utiles pour rassurer vos clients ou partenaires.

Comment valoriser ma conformité RGPD auprès de mes clients ou partenaires ?

En partageant votre score RGPD, vos labels et attestations sur votre site web, vos propositions commerciales ou vos appels d’offres.

Tarifs, facturation et support

Quelle est la différence entre les formules SOLO, COACH et DPO externalisé ?

SOLO vous permet d’être autonome, COACH vous offre un accompagnement personnalisé par un Coach DPO, et DPO externalisé inclut un DPO qui prend en charge votre conformité

La facturation est-elle mensuelle ou annuelle ?

La facturation est annuelle ou mensuelle selon la formule choisie.

Quel est le coût d’une mise en conformité RGPD avec un cabinet de conseil traditionnel ?

Quel est le coût d’une mise en conformité RGPD avec un cabinet de conseil traditionnel ? Il faut généralement compter entre 8 000 € et 70 000 €, selon la taille de l’entreprise et la complexité des traitements. Sans compter les coûts de suivi pour la maintien en conformité RGPD dans le temps.  

Quel est l’intérêt économique de passer par Data Comply One (ex Mission RGPD) pour sa conformité ?

Data Comply One (ex Mission RGPD) divise par 5 en moyenne les coûts d’un service RGPD traditionnel. En automatisant toute les tâches juridiques complexes de la mise en conformité, notre solution permet de diviser les coûts d’une prestation de conseil classique.    

Une fois que j’ai atteint un niveau de conformité optimal grâce à la plateforme, pourquoi devrais-je conserver mon abonnement ?

Pour maintenir votre conformité à jour, suivre les évolutions réglementaires, traiter les incidents et prouver votre conformité en cas de contrôle.

Puis-je demander une démonstration avant de souscrire ?

Oui, vous pouvez demander une démo personnalisée avec un expert pour découvrir toutes les fonctionnalités.

Est-ce que vous proposez une période d’essai gratuite ou un test de conformité ?

Oui, une période d’essai de 15 jours est disponible gratuitement pour tester les fonctionnalités de la plateforme.