Spam, phishing, hameçonnage : comment se protéger et signaler efficacement ?
Vous recevez des spams, des tentatives de phishing ou des arnaques ? Découvrez comment les reconnaître, vous protéger et les signaler efficacement avec Signal Spam, PHAROS et le 33700.
Spam, phishing, hameçonnage : de quoi parle-t-on ?
Chaque jour, des millions de personnes reçoivent :
- des spams (emails ou SMS publicitaires non sollicités),
- des tentatives de phishing (hameçonnage pour voler vos données),
- des arnaques (promesses de gains, héritages, remboursements…).
Ces menaces numériques visent à récupérer vos données personnelles, vos coordonnées bancaires ou à infiltrer vos systèmes informatiques.
Comment reconnaître un message frauduleux ?
- Le spam
Publicité non sollicitée reçue par email, SMS ou messagerie instantanée. - L’escroquerie classique (scam)
Promesse d’un gain (loterie, héritage) contre une avance de frais. Le but : soutirer de l’argent sans rien en retour. - Le phishing ou hameçonnage
Imitation d’une organisation officielle (banque, CAF, Sécurité Sociale…) pour obtenir vos identifiants ou coordonnées bancaires. Les fraudeurs utilisent logos, emails et sites falsifiés.
À savoir : certains emails frauduleux sont très bien réalisés. Restez vigilant face à toute demande inhabituelle.
Comment se protéger contre le phishing et le spam ?
Voici les 7 bons réflexes recommandés par la CNIL et Cybermalveillance.gouv.fr :
- Ne communiquez jamais d’informations sensibles (banque, mots de passe) par email ou téléphone.
- Survolez les liens avant de cliquer pour vérifier l’adresse réelle.
- Vérifiez l’URL du site : un simple caractère modifié peut indiquer un site frauduleux.
- Contactez directement l’organisme si vous avez un doute.
- Utilisez des mots de passe forts et différents pour chaque site.
- Activez la double authentification sur vos comptes sensibles.
- Méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies et des pièces jointes inattendues.
Que faire si vous êtes victime de phishing ou d’hameçonnage ?
Si vous avez cliqué sur un lien ou communiqué des informations :
- Faites opposition immédiatement auprès de votre banque.
- Conservez les preuves (messages, captures d’écran).
- Déposez plainte dans un commissariat ou une gendarmerie, ou directement auprès du procureur de la République.
- Changez vos mots de passe sur tous les comptes liés.
- Signalez l’incident :
- Sur Signal Spam pour les emails,
- Par SMS au 33700 pour les SMS frauduleux,
- Sur Phishing Initiative pour signaler un site de phishing,
- Sur PHAROS pour signaler tout site ou contenu illicite.
Conseil supplémentaire : contactez la plateforme Info Escroqueries au 0 805 805 817 (service gratuit) pour obtenir de l’aide.
Quelles infractions peuvent être retenues contre les cybercriminels ?
En cas d’hameçonnage ou d’escroquerie numérique, plusieurs infractions peuvent être poursuivies :
- Escroquerie (article 313-1 du Code pénal) : 5 ans de prison et 375 000€ d’amende.
- Collecte frauduleuse de données personnelles (article 226-18) : 5 ans et 300 000€ d’amende.
- Accès frauduleux à un système informatique (article 323-1) : 3 à 5 ans de prison.
- Usurpation d’identité (article 226-4-1) : 1 an de prison et 15 000€ d’amende.
- Contrefaçon de marques (logos, visuels) : 3 ans de prison et 300 000€ d’amende.
- Usage frauduleux de moyens de paiement : 7 ans de prison et 750 000€ d’amende.
Ressources utiles contre le phishing
En résumé : Protégez-vous, signalez et agissez !
Spams, phishing, hameçonnage : tout le monde peut en être victime.
Les bons réflexes :
- Soyez vigilant
- Ne partagez pas vos données sensibles
- Signalez toute tentative suspecte
- Changez vos mots de passe régulièrement
- Utilisez une solution de protection et de conformité adaptée
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