Artículo 15 del RGPD: Derecho de acceso del interesado

El Artículo 15 del RGPD explicado

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento:

• La confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen;
• El acceso a dichos datos;
• Y la siguiente información:
  • Fines del tratamiento,
  • Categorías de datos personales que se traten,
  • Destinatarios o categorías de destinatarios,
  • Plazo previsto de conservación,
  • La existencia de los derechos de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición,
  • El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control,
  • El origen de los datos (cuando los datos personales no se hayan obtenido directamente del interesado),
  • La existencia de decisiones automatizadas.

El interesado también puede solicitar una copia gratuita de sus datos (en formato electrónico para una solicitud en línea).

¿Por qué es importante este artículo para su conformidad RGPD?

El derecho de acceso es uno de los más solicitados por los individuos. No responder a tiempo o proporcionar respuestas incompletas expone a fuertes sanciones. Es un indicador clave de madurez RGPD para cualquier organización que trate datos personales.

Cómo cumplir con el Artículo 15 del RGPD

• Implemente un procedimiento interno de gestión de solicitudes de acceso con la designación de un referente (DPO u otro).
• Mantenga un registro de las solicitudes recibidas y de las respuestas proporcionadas.
• Proporcione una respuesta en un plazo de un mes, salvo complejidad justificada.
• Prepare un modelo de respuesta con toda la información requerida.

Ejemplos de aplicación del Artículo 15 del RGPD

• Un cliente de un servicio de salud solicita acceso a su historial médico: el establecimiento le entrega una copia segura en un plazo de 30 días.
• Un empleado pregunta qué datos de RR. HH. le conciernen: la empresa proporciona un expediente que incluye las nóminas, evaluaciones y registros de horas.
• Una plataforma en línea permite a los usuarios descargar directamente sus datos desde su cuenta.

Recursos relacionados

• Texto oficial del RGPD – EUR-Lex
• Guías prácticas de la autoridad de control francesa
• Portal europeo de la protección de datos

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