Confianza, seguridad y transparencia — todo en un mismo lugar.
Bienvenido a nuestro Trust Center. Aquí encontrará todos nuestros compromisos de seguridad (centros de datos soberanos, certificaciones, seguridad en profundidad), así como nuestros documentos legales para descargar con un clic (CGV-CGU, DPA).
99,982%
Disponibilidad
SLA garantizado
3
Centros de datos
Replicación en tiempo real
> 300 km
Entre centros de datos
DRP geográfico
1 h
Copias de seguridad
Retención de 12 meses
Sus datos permanecen en Francia, en un cloud soberano.
Nuestra plataforma se apoya en el cloud de Visiativ, alojado en centros de datos de Free Pro situados exclusivamente en Francia. Estas infraestructuras cuentan con las certificaciones ISO 27001 y HDS (Alojamiento de Datos de Salud), con redundancia de red y eléctrica 2N y un compromiso de disponibilidad del 99,982 %.
Los 3 centros de datos distan más de 300 km entre sí, lo que garantiza un DRP/BCP geográficamente robusto. Ningún dato sale del territorio francés: ni para el almacenamiento, ni para las copias de seguridad, ni para los logs.
Una protección diseñada en todos los frentes
Confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad: cada dimensión está cubierta por medidas concretas y auditables.
Confidencialidad
Cifrado de extremo a extremo, en reposo y en tránsito. MFA, segmentación de accesos y gestión granular de permisos.
Integridad
Protección frente a cualquier modificación no autorizada. Registro de actividad inmutable y copias de seguridad verificadas a diario.
Disponibilidad
Datos replicados en 3 centros de datos en Francia, con conmutación automática en pocos segundos en caso de incidente.
Seguridad
Pruebas de intrusión periódicas, equipo de ciberseguridad dedicado, organización DevSecOps y vigilancia permanente.
5 capas de seguridad, diseñadas para resistir
Ninguna medida aislada protege todo. Apilamos capas de seguridad para que cada una compense las posibles debilidades de otra.
Capa 01
Seguridad física
Las mejores certificaciones de nuestra infraestructura
Nuestras infraestructuras de alojamiento (Visiativ · Free Pro) están certificadas conforme a las normas más exigentes en ciberseguridad y protección de datos.
ISO 27001
Sistema de gestión de la seguridad
PrincipalHDS
Alojamiento de Datos de Salud
RGPD
Reglamento europeo de protección de datos
APSAD R13
Detección de incendios
VESDA
Detección de muy alta sensibilidad
SSIAP
Agentes de seguridad contra incendios
Las certificaciones anteriores corresponden a nuestras infraestructuras de alojamiento y a nuestros socios técnicos. Data Comply One mantiene un enfoque de mejora continua de su SGSI.
Una solución conforme en sí misma con los requisitos europeos
Más allá de los módulos que ponemos a su disposición para gestionar su propio cumplimiento, Data Comply One, como editor SaaS, está alineado con las principales normativas europeas que regulan los datos y la IA.
Reglamento (UE) 2016/679
RGPD
Data Comply One cumple plenamente el RGPD como encargado del tratamiento de sus datos: minimización, bases jurídicas documentadas, DPA estándar facilitado, DPO designado, derechos de los interesados garantizados y trazabilidad completa de los accesos.
Ver el detalle RGPDReglamento UE 2024/1689
AI Act
Las funcionalidades de IA integradas en la plataforma (asistentes, clasificaciones, resúmenes) cumplen con el AI Act: categorización por nivel de riesgo, transparencia sobre los modelos utilizados, supervisión humana y documentación técnica.
Ver el detalle AI ActReglamento UE 2023/2854
Data Act
Data Comply One respeta los principios del Data Act: portabilidad y devolución completa de sus datos en cualquier momento (formatos abiertos), ausencia de dependencia de proveedor (vendor lock-in), trazabilidad de los accesos y condiciones de intercambio equitativas.
Ver el detalle Data ActLa plataforma evoluciona de forma continua al ritmo de los cambios normativos (NIS2, DORA, CRA, ISO 27001/42001). Nuestra vigilancia normativa y nuestros equipos jurídicos le garantizan estar siempre al día.
Compromisos claros, por escrito y sin letra pequeña
Porque la confianza no se decreta, se contractualiza. Estos son nuestros compromisos concretos con usted.
100 % alojado en Francia
Ningún dato sale del territorio. Nube soberana Visiativ · Centros de datos de Free Pro exclusivamente franceses.
Sus datos, su propiedad
Usted sigue siendo el propietario exclusivo de sus datos. Nunca explotamos sus contenidos para otros fines.
Reversibilidad total
Exportación en formatos abiertos (CSV, Excel) en cualquier momento. Devolución completa y segura al finalizar el contrato.
Transparencia
DPO designado · informes de seguridad bajo petición · página de estado pública.
Notificación rápida
En caso de incidente de seguridad: notificación en un plazo de 24 h conforme al RGPD y a nuestros compromisos contractuales.
Contratos sólidos
DPA conforme a los criterios de la autoridad francesa de control (CNIL), cláusulas RGPD de encargado del tratamiento y anexo de seguridad detallado, facilitado para su validación por sus servicios jurídicos.
Nuestros documentos legales, de libre acceso
Descargue con un clic nuestras condiciones generales de venta y de uso, así como nuestro acuerdo de tratamiento de datos (DPA), siempre actualizados, para sus equipos jurídicos y sus procesos de compra.
Condiciones Generales de Venta y de Uso
El marco contractual completo de nuestros servicios Data Comply One (plataforma, módulos, suscripciones, SLA).
Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA)
El anexo contractual del art. 28 del RGPD que detalla las obligaciones de Data Comply One como encargado del tratamiento de sus datos personales.
¿Tiene alguna pregunta sobre nuestra seguridad?
Nuestro CISO y nuestros equipos técnicos están a su disposición para responder a sus cuestionarios de seguridad, organizar una presentación técnica o hacerle llegar nuestro anexo de seguridad detallado.
Respuesta en 24 h hábiles