Artículo 21 del RGPD: Derecho de oposición
El Artículo 21 del RGPD explicado
El derecho de oposición se aplica en dos casos principales:
- Cuando el tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable del tratamiento o en la ejecución de una misión de interés público;
- Cuando el tratamiento se realiza con fines de prospección comercial (marketing directo).
En el primer caso, el responsable puede denegar la oposición si demuestra la existencia de motivos legítimos imperiosos. En el segundo caso (marketing), la oposición es absoluta y no puede ser denegada.
¿Por qué este artículo es importante para su cumplimiento del RGPD?
El derecho de oposición es fundamental para respetar la voluntad de las personas. Se utiliza con frecuencia en el ámbito de la prospección comercial. No respetarlo constituye una infracción que puede ser objeto de sanciones de la autoridad de control francesa.
Ejemplos de aplicación del Artículo 21 del RGPD
- Un usuario hace clic en « darse de baja » de un boletín de noticias: su correo electrónico es retirado inmediatamente de las campañas.
- Un ciudadano se opone al uso de sus datos para estadísticas: el organismo público debe verificar si existe un motivo imperioso para continuar con el tratamiento.
- Un empleado se opone al uso de sus datos para fines de análisis de comportamiento de RR. HH. no esenciales.
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¿Cómo cumplir con el Artículo 21 del RGPD?