Les 8 questions à poser avant de signer avec un DPO externe

Les 8 questions décisives

1. Serai-je officiellement déclaré à la CNIL, et sous quel délai ?
2. Qui sera mon expert dédié, et sous quel délai répond-il à une demande ?
3. Combien d'analyses d'impact (AIPD) sont incluses par an ?
4. Suis-je accompagné en cas de contrôle CNIL ou de violation de données ?
5. La plateforme de pilotage est-elle incluse dans le tarif ?
6. Disposez-vous d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant la mission de DPO ?
7. Avez-vous des références clients vérifiables dans mon secteur ?
8. Quelles sont les conditions de sortie et la réversibilité de mes données ?

Pourquoi ces questions révèlent la qualité du prestataire

Un prestataire sérieux répond à ces huit questions sans détour et les formalise dans le devis. Les réponses évasives sur la disponibilité, le nombre d'AIPD ou les conditions de sortie sont des signaux d'alerte. La transparence est le premier gage de confiance. Voir aussi les 10 critères de choix.

Le piège de la réversibilité

Anticipez la fin de contrat dès la signature : pourrez-vous récupérer votre registre, vos analyses et vos documents dans un format exploitable ? Un bon prestataire garantit la réversibilité et ne vous enferme pas dans son écosystème. Utile aussi pour changer de DPO plus tard.

Formalisez tout par écrit

Les engagements verbaux ne valent rien en cas de contrôle. Exigez que le périmètre, les délais et les livrables figurent au contrat. C'est la meilleure protection pour votre organisation.