¿Cómo elegir su empresa de DPO externalizado?
8 criterios esenciales y las preguntas adecuadas que debe hacerse para elegir al proveedor que se ajuste a sus necesidades.
Los 8 criterios de selección
Certificaciones de consultores
Verifique que los consultores posean certificaciones reconocidas (CIPP/E, CIPM, ISO 27001 Lead Auditor). Un DPO certificado garantiza conocimientos actualizados.
Conformidad de Datos Uno: Nuestros consultores están certificados y se benefician de formación continua durante todo el año.
Experiencia en el sector
Un DPO que conozca su sector entenderá sus desafíos más rápido: tratamientos específicos, restricciones sectoriales, prácticas comerciales.
Conformidad de Datos Uno: Más de 1.000 clientes en 22 países, cubriendo todos los sectores: salud, finanzas, comercio electrónico, industria, sector público.
Herramientas y plataforma
Un software profesional de RGPD es esencial para estructurar, automatizar y trazar las acciones de cumplimiento. Excel no es suficiente.
Conformidad de Datos Uno: Plataforma DCO incluida: registros automatizados, EIPD, gestión de derechos, e-learning, Puntuación RGPD, informes.
Capacidad de respuesta y disponibilidad
En caso de una violación de seguridad de los datos, su DPO debe estar localizable de inmediato. Compruebe los ANS (tiempos de respuesta garantizados).
Conformidad de Datos Uno: Capacidad de respuesta garantizada contractualmente. Gestión de brechas en un plazo de 72h con notificación a la autoridad de control incluida.
Metodología documentada
Pregunte cómo el proveedor estructura su soporte: auditoría inicial, hoja de ruta, hitos, entregables, informes.
Conformidad de Datos Uno: Metodología probada en 4 pasos: auditoría, hoja de ruta, despliegue de la conformidad, seguimiento continuo.
Referencias de clientes
Pida testimonios o casos de estudio de organizaciones similares a la suya (tamaño, sector, complejidad).
Conformidad de Datos Uno: Trustpilot 4,8/5, Google 4,8/5. Casos de éxito públicos: Exaprobe-Econocom, Tagerim y más.
Cobertura multiregulatoria
El RGPD ya no está solo. Su DPO también debe poder apoyarle en NIS2, DORA y la Ley de IA.
Conformidad de Datos Uno: RGPD + NIS2 + DORA + AI Act: gestión desde una única plataforma.
Valorización del cumplimiento
Más allá del cumplimiento, ¿puede su proveedor ayudarle a valorizar sus esfuerzos (etiqueta, puntuación, atestación)?
Conformidad de Datos Uno: Puntuación RGPD, etiqueta 'RGPD Engaged' de 3 niveles y RGPD Pass exportable para sus respuestas a licitaciones.
Las preguntas adecuadas que hacer
¿Quién será mi contacto dedicado? ¿Cuál es su experiencia y certificaciones?
¿Qué software de RGPD utiliza? ¿Está incluido en el servicio?
¿Cómo funciona la auditoría inicial y cuánto tiempo lleva?
¿Cuáles son sus tiempos de respuesta en caso de una violación de datos?
¿Cómo gestiona la escalabilidad (multi-entidad, nuevas regulaciones)?
¿Podría proporcionarnos referencias de clientes en mi sector?
¿Cómo mide usted y valora mi cumplimiento (puntuación, etiqueta)?
¿Qué ocurre si deseo rescindir el contrato? ¿Y qué hay de la reversibilidad de los datos?
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