Secteur public · RGPD

Secteur public — RGPD : traiter les données citoyens

Le secteur public traite des données de citoyens à très grande échelle, souvent sur le fondement d’une mission d’intérêt public. Le RGPD impose bases légales solides, information, AIPD et sécurité, avec une exemplarité attendue. Ce guide détaille ces obligations et une feuille de route adaptée.

Équipe DPO / RSSI — Data Comply One Mis à jour le 15 juin 2026

En bref

  • Réglementation : RGPD.
  • Administrations, opérateurs et établissements publics sont responsables de traitement.
  • Fonder les traitements.
  • Réaliser des AIPD.
  • Encadrer les décisions automatisées.
  • Des plafonds spécifiques peuvent s’appliquer aux organismes publics selon le droit national.

Échéances réglementaires

Les dates clés de cette réglementation.

Mai 2018

Entrée en application

En vigueur

De quoi parle RGPD ?

Le secteur public agit généralement sur le fondement d’une mission d’intérêt public ou d’une obligation légale. Les traitements sont massifs (état civil, social, fiscal) et parfois sensibles (santé publique).

Les décisions administratives automatisées sont encadrées : information et possibilité d’intervention humaine.

Le secteur « Secteur public » est-il concerné ?

Administrations, opérateurs et établissements publics sont responsables de traitement. L’échelle et la sensibilité élèvent le niveau d’exigence.

Le niveau local est traité dans la page « Collectivité ».

Obligations détaillées

Fonder les traitements

Identifier la base légale (mission d’intérêt public, obligation légale) et informer les usagers.

Réaliser des AIPD

Conduire les analyses d’impact pour les traitements à risque élevé.

Encadrer les décisions automatisées

Assurer information et intervention humaine pour les décisions administratives à effet significatif.

Maîtriser durées et sécurité

Appliquer des durées adaptées et une sécurité à la hauteur des enjeux.

Désigner un DPO

La désignation d’un délégué à la protection des données est obligatoire pour les organismes publics.

Sanctions & risques

Des plafonds spécifiques peuvent s’appliquer aux organismes publics selon le droit national. L’enjeu majeur est la confiance des citoyens.

Erreurs fréquentes dans le secteur

  • 1Base légale floue. Ne pas rattacher les traitements à une mission clairement définie.
  • 2AIPD omise. Ignorer l’analyse d’impact pour les traitements à risque.
  • 3Décisions non encadrées. Automatiser des décisions sans garanties.
  • 4DPO manquant. Ne pas désigner de DPO pourtant obligatoire.

Cas pratique

Un organisme public déploie une téléprocédure de demande d’aide. Il fonde le traitement sur sa mission d’intérêt public, informe les usagers, réalise une AIPD et prévoit une intervention humaine sur les décisions défavorables.

Feuille de route de mise en conformité

  1. 1

    Cartographier. Recenser les traitements citoyens.

  2. 2

    Qualifier. Vérifier bases légales et information.

  3. 3

    AIPD. Réaliser les analyses nécessaires.

  4. 4

    Sécuriser. Durées et sécurité adaptées.

  5. 5

    DPO. Désigner et outiller le délégué.

Questions fréquentes

Oui : les autorités et organismes publics doivent désigner un DPO.

Passez à l'action sur RGPD

Diagnostic gratuit ou échange avec un expert dédié aux secteur public.

Ils nous font déjà confiance

Découvrez comment des organisations du secteur secteur public ont sécurisé leur conformité avec DCO.

Voir les témoignages

This page is also available in English.

View in English