Marketing digital — AI Act : ciblage, contenus et manipulation

De quoi parle AI Act ?

L’AI Act interdit les techniques manipulatoires exploitant les vulnérabilités des personnes. Il impose une transparence sur les contenus générés par IA. Le ciblage et l’optimisation, sans manipulation, relèvent du risque limité.

Le profilage sous-jacent reste encadré par le RGPD.

Le secteur « Marketing digital » est-il concerné ?

Annonceurs et agences déployant de l’IA de ciblage et de génération de contenus sont déployeurs ; les éditeurs d’outils sont fournisseurs.

La frontière sensible est la manipulation : une personnalisation exploitant des vulnérabilités serait interdite.

Obligations détaillées

Sanctions & risques

Jusqu’à 35 M€ ou 7 % pour les pratiques manipulatoires interdites, en sus du risque RGPD sur le profilage.

Calendrier d’application

• 1Entrée en vigueur. 1er août 2024.
• 2Interdictions. Depuis février 2025.
• 3Transparence. Progressive.

Erreurs fréquentes dans le secteur

• 1Manipulation. Exploiter des vulnérabilités pour convertir.
• 2Contenus non marqués. Diffuser des créations IA sans transparence.
• 3Profilage ignoré. Oublier l’encadrement RGPD.
• 4Qualification absente. Ne pas évaluer les usages d’IA.

Cas pratique

Une agence utilise l’IA pour générer des visuels et cibler les audiences. Usage de risque limité, elle marque les contenus générés, s’interdit toute technique manipulatoire et articule le ciblage avec l’encadrement RGPD du profilage.

Feuille de route de mise en conformité

1. 1

   Inventorier. Recenser ciblage et génération de contenus.

2. 2

   Qualifier. Confirmer le risque limité.

3. 3

   Marquer. Signaler les contenus générés.

4. 4

   Cadrer. Proscrire la manipulation.

5. 5

   Articuler. Coordonner avec le RGPD.

Questions fréquentes