Marketing y publicidad — RGPD: ficheros, audiencias e influencia

¿De qué trata el RGPD?

El RGPD regula los ficheros de prospectos, los datos de audiencia y las asociaciones entre anunciantes, agencias y plataformas. Los roles deben clarificarse (responsabilidad conjunta frecuente) y el origen de los ficheros debe verificarse.

La influencia implica datos de audiencias y de creadores que deben ser supervisados.

¿El sector «Marketing y publicidad» está afectado?

Agencias, redes publicitarias, anunciantes y actores de la influencia están implicados, a menudo en corresponsabilidad. Las plataformas y los proveedores de datos son responsables o encargados del tratamiento según los casos.

Los creadores y sus audiencias son personas interesadas.

Obligaciones detalladas

Sanciones y riesgos

Multas de hasta 20 M€ o el 4 % del volumen de negocio mundial. La explotación de ficheros de origen dudoso y las asociaciones de datos no supervisadas son riesgos mayores.

Errores frecuentes en el sector

• 1Archivos dudosos. Explotar datos de origen no verificado.
• 2Roles difusos. No clarificar las asociaciones de datos.
• 3Influencia no encuadrada. Descuidar los datos de audiencias.
• 4Conservación excesiva. Conservar los archivos durante demasiado tiempo.

Caso práctico

Un anunciante explotaba ficheros procedentes de asociaciones sin clarificar los roles ni verificar el origen de los datos. La regularización formaliza los roles y los DPA, verifica la procedencia de los datos y regula los datos de influencia.

Hoja de ruta de cumplimiento

1. 1

   Cartografiar. Inventariar ficheros, audiencias y asociaciones.

2. 2

   Clarificar los roles. Definir responsabilidades y DPA.

3. 3

   Verificar el origen. Controlar la procedencia de los ficheros.

4. 4

   Regular la influencia. Proteger los datos.

5. 5

   Documentar. Mantener el registro.

Preguntas frecuentes