Marketing digital — AI Act: segmentación, contenidos y manipulación

¿De qué trata el AI Act?

El AI Act prohíbe las técnicas manipuladoras que explotan las vulnerabilidades de las personas. Impone transparencia sobre los contenidos generados por IA. La segmentación y la optimización, sin manipulación, se encuadran en el riesgo limitado.

La elaboración de perfiles subyacente sigue regulada por el RGPD.

¿El sector «Marketing digital» está afectado?

Los anunciantes y agencias que despliegan IA de segmentación y generación de contenidos son implementadores; los editores de herramientas son proveedores.

La frontera sensible es la manipulación: una personalización que explote vulnerabilidades estaría prohibida.

Obligaciones detalladas

Sanciones y riesgos

Hasta 35 M€ o el 7 % para las prácticas manipuladoras prohibidas, además del riesgo RGPD sobre la elaboración de perfiles.

Calendario de aplicación

• 1Entrada en vigor. 1 de agosto de 2024.
• 2Prohibiciones. Desde febrero de 2025.
• 3Transparencia. Progresiva.

Errores frecuentes en el sector

• 1Manipulación. Explotar vulnerabilidades para convertir.
• 2Contenidos no marcados. Difundir creaciones de IA sin transparencia.
• 3Perfilado ignorado. Ignorar el marco RGPD.
• 4Calificación ausente. No evaluar los usos de la IA.

Caso práctico

Una agencia utiliza la IA para generar visuales y segmentar audiencias. De riesgo limitado, etiqueta los contenidos generados, prohíbe cualquier técnica manipuladora y articula la segmentación con el marco RGPD de la elaboración de perfiles.

Hoja de ruta de cumplimiento

1. 1

   Inventariar. Inventariar la segmentación y la generación de contenidos.

2. 2

   Calificar. Confirmar el riesgo limitado.

3. 3

   Marcar. Señalar los contenidos generados.

4. 4

   Enmarcar. Proscribir la manipulación.

5. 5

   Articular. Coordinar con el RGPD.

Preguntas frecuentes